রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

66zzloging-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থপ্রেরণ রেকর্ড সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এটি প্রয়োজন, এবং এটি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে—বিশেষত আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা প্রবেশাধিকার ও অধিকারযোগাযোগ ও পরিবর্তন
66zzloging গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আলোচনা করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেল থেকে অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন; আমাদের টিম গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে প্রতিটি সময়।

ইমেল যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট-যুক্ত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের নীতি দলকে লিখুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ডেটা নিরাপত্তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মেরুদণ্ড। প্রতিটি জমা-উত্তোলন লেনদেন, প্রতিটি লগইন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট এনক্রিপ্ট করা এবং নিরীক্ষা করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। আপনার অর্থপ্রেরণ সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য রক্ষা করা হয় এবং তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত; bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদক্ষেপ

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং দুই-ফ্যাক্টর অপশন উপলব্ধ; জমা ও উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি; স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য সীমিত সময়ের জন্য।

অনুরোধ করা প্রবেশাধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে ইমেল করুন; আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা নকল প্রদান করি।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা এটি পরিচালনা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের বিবরণ এবং অর্থপ্রেরণ তথ্য সংগ্রহ করি। এই সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র বৈধ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন একটি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার PIN এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল বিভাগ খুলুন। আপনি সেখানে নিবন্ধিত নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য আমাদের সহায়তা দলে ইমেল করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রি বা লিজ করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইন সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। বন্ধের পরে, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি সীমিত সময়ের জন্য নিরীক্ষার জন্য রেকর্ড রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আমাদের সহায়তা দলে লিখুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর অবিলম্বে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব যেখানে স্থানীয় নিয়মগুলি অনুমতি দেয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রধানত বাংলাদেশে প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষিত হয়। আন্তর্জাতিক পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা ক্লাউড হোস্টিং এর কারণে কখনও তথ্য সীমিত আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রেরণ করা হলে, এটি একই শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা চুক্তির অধীন থাকে।